Atendimento omnichannel
Todos os canais em uma tela só, com filas, setores, transferência entre atendentes e histórico completo por cliente.
- WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram
- Chat no site, e-mail e VoIP
- Distribuição automática de conversas
Soluções
Tudo que sua empresa precisa para atender e vender por mensagem
Módulos que se combinam conforme a sua operação. Comece com o essencial e vá adicionando canais e automações.
WhatsApp Business API oficial
Conta oficial na Meta, com vários atendentes no mesmo número e muito menos risco de bloqueio.
- Templates de mensagem aprovados
- Selo de verificação e perfil comercial
- Suporte para configuração da Business Manager
Chatbot e automações
Fluxos que atendem sozinhos o que se repete e chamam um humano quando a conversa pede.
- Triagem e menu de opções
- Agendamentos e lembretes
- Respostas fora do horário
Remarketing automático
Mensagens certas no momento certo para quem já é cliente.
- Aniversário e datas especiais
- Clientes premium
- Reativação de clientes sumidos
Disparos em escala
Campanhas de mensagens para a sua base, com segmentação e métricas de entrega e resposta.
- Listas segmentadas
- Templates aprovados pela Meta
- Acompanhamento de resultados
Integrações
A plataforma conversa com o que você já usa.
- CRM e sistemas de pedidos
- ERP e planilhas
- Automações via API e webhooks
Para quem
Segmentos que já atendem com a Fluxuz
Se seu cliente manda mensagem, a plataforma serve para você.
💊
Farmácias
Disponibilidade, pedidos, entrega e lembretes de uso contínuo.
🚚
Distribuidoras
Pedidos de revenda, tabela de preços e acompanhamento de entregas.
🍕
Restaurantes e delivery
Pedidos, cardápio, fidelização e campanhas de reativação.
🛍️
Varejo e serviços
Orçamentos, agendamentos, pós-venda e remarketing.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a plataforma
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. É possível migrar o número atual para a API oficial mantendo o mesmo número que seus clientes já conhecem.
Quantos atendentes podem usar o mesmo número?
Com a API oficial não existe limite prático de atendentes no mesmo número. Cada um acessa pela própria conta, com filas e setores organizados.
A Fluxuz faz a configuração da conta na Meta?
Sim. Cuidamos da Business Manager, verificação, criação da conta do WhatsApp Business API e aprovação dos templates.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende dos canais e das automações contratadas. O setup padrão costuma ficar pronto em poucos dias úteis após a liberação dos acessos.
Quer ver a plataforma com o cenário da sua empresa?
Fale com a nossa equipe no WhatsApp e veja a plataforma funcionando com o cenário da sua empresa.